Mesafeli
satış.

1.1 · Sağlayıcı

1.2 · Alıcı

Hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın ad, soyad, e-posta, telefon ve fatura adresi bilgileri, satın alma sırasında kendisi tarafından girilen ve sipariş kaydında saklanan bilgilerdir.

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Sağlayıcı'ya ait bilgiticareti.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen abonelik hizmetinin satışı ve ifasıyla ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satın alma öncesinde Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup onayladığını; Sağlayıcı'nın unvanını, açık adresini, iletişim bilgilerini, hizmetin temel niteliklerini, vergiler dahil toplam bedelini, ödeme ve ifa koşullarını ve cayma hakkına ilişkin bilgileri edindiğini kabul eder.

• ▸Hizmet, internet üzerinden erişilen bir yazılım aboneliğidir (SaaS). Fiziksel teslimat içermez.
• ▸Aboneliğin kapsamı, süresi ve vergiler dahil toplam bedeli, satın alma ekranında gösterilen ve sipariş özetinde yer alan plan bilgilerine göre belirlenir. Bu bilgiler işbu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
• ▸Ödeme, ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden kredi veya banka kartı ile tek seferde tahsil edilir. Kart bilgileri Sağlayıcı tarafından saklanmaz.
• ▸Sağlayıcı, gelecek dönemler için fiyat değişikliği yapma hakkını saklı tutar. Değişiklik, yürürlüğe girmesinden en az otuz (30) gün önce Alıcı’ya e-posta ile bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki yenileme dönemlerinde uygulanır. Alıcı, bu süre içinde aboneliğini iptal etmekte serbesttir.

• ▸Hizmet, ödemenin onaylandığı anda elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır ve Alıcı’nın hesabı anında erişime açılır.
• ▸Abonelik, seçilen dönem (aylık veya yıllık) sonunda iptal edilmediği takdirde aynı süre için kendiliğinden yenilenir ve kayıtlı ödeme aracından tahsilat yapılır.
• ▸Yenileme tarihinden önce Alıcı’ya e-posta ile bilgilendirme yapılır.
• ▸Alıcı, aboneliğini hesabındaki abonelik ekranından dilediği an, gerekçe göstermeksizin iptal edebilir. İptal, ödenmiş dönemin sonunda hüküm doğurur; o tarihe kadar hizmete erişim devam eder.
• ▸Ücretsiz deneme süresi sunulmuşsa, deneme süresi sonunda Alıcı tarafından iptal edilmediği takdirde seçilen plan üzerinden ücretlendirme başlar. Deneme süresi ve ücretlendirmenin başlayacağı tarih satın alma ekranında açıkça gösterilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde, ifaya Alıcı'nın açık onayı ile başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, satın alma ekranında hizmetin derhal ifasını talep ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini ayrıca onaylar. Bu onay verilmediği sürece hizmet ifasına başlanmaz ve Alıcı, sözleşme tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde, tahsil edilen bedelin tamamı, cayma bildiriminin Sağlayıcı'ya ulaştığı tarihten itibaren on dört (14) gün içinde, ödemenin yapıldığı araca iade edilir. Kart iadelerinin Alıcı'nın hesabına yansıma süresi ilgili banka veya kart kuruluşunun işleyişine bağlıdır.

6.1 · Sağlayıcı

• ▸Hizmeti, satın alma ekranında tanımlanan kapsam ve nitelikte sunmak.
• ▸Planlı bakım çalışmalarını makul süre önce duyurmak.
• ▸Alıcı’nın kişisel verilerini KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan çerçevede işlemek ve korumak.
• ▸Talep ve şikâyetleri makul sürede yanıtlamak.

6.2 · Alıcı

• ▸Satın alma sırasında verdiği bilgilerin doğru ve güncel olmasını sağlamak.
• ▸Hesap erişim bilgilerinin gizliliğini korumak; hesabı üzerinden yapılan işlemlerden sorumlu olmak.
• ▸Hizmeti, yürürlükteki mevzuata ve Kullanım Şartları’na aykırı biçimde kullanmamak.
• ▸Platform üzerinden kendi müşterilerine sunduğu içerik ve ürünlerin hukuka uygunluğundan bizzat sorumlu olmak.

• ▸Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal ödenmiş dönem sonunda hüküm doğurur.
• ▸Sağlayıcı, Alıcı’nın işbu sözleşmeye veya Kullanım Şartları’na esaslı şekilde aykırı davranması halinde, aykırılığın giderilmesi için makul süre vererek yazılı bildirimde bulunur; aykırılık giderilmezse sözleşmeyi feshedebilir.
• ▸Hukuka aykırı içerik barındırma, ödeme sisteminin kötüye kullanımı veya üçüncü kişilere zarar veren kullanım hallerinde Sağlayıcı, önceden bildirim yapmaksızın erişimi askıya alabilir ve durumu derhal Alıcı’ya bildirir.
• ▸Fesih halinde, Alıcı’nın platformda oluşturduğu verileri dışa aktarabilmesi için erişim tarihinden itibaren otuz (30) gün süre tanınır.

Tarafların kontrolü dışındaki doğal afet, savaş, yaygın altyapı veya elektrik kesintisi, kamu otoritesi kararları ve benzeri mücbir sebep hallerinde, edimin ifa edilemediği süre boyunca taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin otuz (30) günden uzun sürmesi halinde her iki taraf da sözleşmeyi tazminatsız feshedebilir.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı'nın Türkiye'de yerleşik bir tüketici olması halinde, Sağlayıcı'nın yurt dışında yerleşik olması Alıcı'nın Türk tüketici mevzuatından doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

On (10) maddeden ibaret işbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda okunup onaylanmak suretiyle kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir. Sözleşmenin bir örneği, sipariş tamamlandıktan sonra Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir ve müşteri panelinde erişilebilir biçimde saklanır.